Informativa sui rimborsi
Offriamo un rimborso o uno scambio se ci restituisci il tuo articolo entro 15 giorni. Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto. Se l'articolo non è nelle sue condizioni originali, è danneggiato o presenta parti mancanti per motivi non imputabili a un nostro errore, viene concesso solo un rimborso parziale.
Rimborsi (se applicabile):
una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo periodo di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti:
se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario. Quindi contattare la società della carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente. Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo info@amapolaceramica.com
Cambi (se applicabile):
sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo per lo stesso articolo, inviaci una mail a info@amapolaceramica.com e invia il tuo articolo a: Contrada San Pietro 90, 01038, Soriano nel Cimino (VT), Italia.
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